Povrat narudžbe

Povrati i odustanak od ugovora

Kupac ima pravo u roku od 14 dana od dana primitka robe obavijestiti prodavatelja da odustaje od ugovora, bez navođenja razloga. Odustanak javite na info@maminaljubezen.si ili poštom na AMORE DI MAMMA, spletna prodaja d.o.o., Kajuhova ulica 28, 6310 Izola, Slovenija. Možete upotrijebiti obrazac za odustanak u točki 10 Općih uvjeta poslovanja.

• Robu vratite na gore navedenu adresu najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o odustanku. Jedini trošak koji snosite je izravni trošak povrata robe. Pošiljke s plaćanjem pouzećem ne prihvaćamo.
• Sva primljena plaćanja, uključujući troškove osnovne dostave, vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustanku. Povrat možemo zadržati dok ne primimo robu ili dok ne pošaljete dokaz da ste je poslali.
• Robu možete pregledati i isprobati u mjeri potrebnoj za utvrđivanje njezine prirode, svojstava i funkcioniranja. Za umanjenje vrijednosti zbog postupanja koje prelazi tu mjeru odgovarate, ali pravo na odustanak ne gubite.
• Pravo na odustanak ne postoji za robu izrađenu prema vašim točnim uputama ili prilagođenu vašim osobnim potrebama (proizvodi s imenom, inicijalima ili drugim natpisom po vašoj želji).

Ako želite zamijeniti proizvod, javite nam to zajedno s odustankom i dogovorit ćemo se.

Za nesukladnost robe (zakonsko jamstvo) pogledajte točku 11 Općih uvjeta poslovanja.